“青年扬帆”大学生就业创业导航社工服务项目

一．项目简介

2013年11月份，为缓解高校毕业生“史上最难就业年”的就业压力，响应国家“大力推进大学生就业、自主创业”政策号召，市中区人力资源与社会保障局、舜玉路街道办事处与济南市基爱社会工作服务中心三方联合启动山东省首个专业服务高校毕业生就业创业的社工服务项目——“青年扬帆”社工服务项目。

项目以济南市市中区辖区范围内高校毕业生为服务对象，立足大学生自我成长视角，整合政府、企业信息与资源，通过深入细致、专业化的个案跟踪服务，并灵活辅以小组、社区等其他专业手法开展服务工作，主要服务内容包括：以个别化职业介绍、团体职业讲述、职业体验营为主职业介绍服务；以电话、面谈、网络等形式的见习就业信息服务；以职业互动模拟课堂、职业生涯规划服务、创业团队历奇服务等为主的就业创业培训服务、政策宣讲及社会倡导服务等具体服务内容，协助促进大学生顺利就业、成功创业，助力市中区经济社会发展。

二．具体服务工作开展

1. 依托信息登记逐步了解市中区高校毕业生就业创业现状及困境。

项目围绕“政府层面需要更加准确掌握未就业高校毕业生具体情况和动态信息，以制定有效政策”开展服务工作。其中一项重要的工作内容便是引导高校毕业生完善山东省高校毕业生就业信息网的基础信息登记。户籍和生源属于市中区的2013毕业生共3562位，其中11月5号项目开始前实名登记1491位，需要项目完成实名登记2071位。截止到2013年底，通过电话、QQ、微信等渠道共完成3109位毕业生工作对接。同时在此过程中项目社工逐渐与部分高校毕业生建立基本的互信关系，并对其进行基本的就业创业困境及需求的初步评估，在平台化的工作方式中寻找多样化的工作路径。

2.以需求为本基础上的个性化服务工作开展。

在不断掌握高校毕业生基本信息的基础上，项目社工了解到近八成的高校毕业生对档案办理、政府就业创业相关惠民政策、企业信息获取方面存在强烈的服务需求。项目社工发挥项目优势，积极联系、整合政府、企业资源及时准确的满足不同服务需求。项目开展2个月以来与11家企业建立合作关系，并为181位已就业想要换工作和未就业需要提供就业服务，帮助3位创业毕业生与其所在街道办事处的社保中心取得联系，为百余位大学生提供先关的档案办理等服务咨询。